الشروط و شروط

الشروط والأحكام

المقدمة

مرحبًا بكم في "برسل"! تخضع استخدامك لخدماتنا وتطبيق "برسل" لهذه الشروط والأحكام. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

التعريفات

  • "برسل" تشير إلى خدمة توصيل "برسل"، بما في ذلك التطبيق والمنصات المرتبطة.
  • "المستخدم" يشير إلى أي شخص يستخدم تطبيق "برسل" أو خدماته.
  • "الخدمات" تشير إلى خدمات التوصيل التي تقدمها "برسل"، بما في ذلك توصيل البقالة، والوجبات السريعة، والصيدليات، والطرود، والتجارة الإلكترونية.

الأهلية

  • يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا.
  • باستخدامك لتطبيق "برسل"، فإنك تقر بأن لديك الأهلية القانونية للدخول في اتفاقيات ملزمة.

إنشاء الحساب

  • يجب على المستخدمين إنشاء حساب للوصول إلى خدماتنا.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه.
  • لا تتحمل "برسل" أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

الخدمات

  • تسهل "برسل" توصيل الطلبات من البائعين إلى المستخدمين. نحن نعمل كوسيط ولا نتحمل مسؤولية جودة أو حالة المنتجات المرسلة.
  • أوقات التوصيل تقريبية وقد تتغير بسبب ظروف خارجة عن السيطرة.

مسؤوليات المستخدم

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم الطلبات.
  • ضمان أن يكون عنوان التوصيل واضحًا وآمنًا لمندوبي التوصيل.
  • استخدام خدماتنا لأغراض قانونية فقط.

الدفع

  • يجب دفع قيمة الطلبات باستخدام طرق الدفع المتوفرة في التطبيق.
  • سيتم عرض جميع الرسوم، بما في ذلك رسوم التوصيل والضرائب، قبل تأكيد الطلب.

الإلغاء والاسترداد

  • يمكن إلغاء الطلبات قبل إرسالها. بعد الإرسال، قد لا يُسمح بالإلغاء.
  • سيتم معالجة الاستردادات وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، المتوفرة داخل التطبيق.

الأنشطة المحظورة

يُمنع على المستخدمين:

  • استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية.
  • العبث أو إساءة استخدام التطبيق أو خدماته.
  • القيام بأي تصرفات تعرض مندوبي التوصيل أو المستخدمين الآخرين للخطر.

حقوق الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات في تطبيق "برسل" هي ملكية خاصة بـ"برسل" ومحميّة بموجب القوانين المعمول بها.
  • يُمنع على المستخدمين نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى من التطبيق.

الحد من المسؤولية

  • لا تتحمل "برسل" أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماتنا.
  • لسنا مسؤولين عن التأخير أو الفشل الناتج عن عوامل خارجة عن إرادتنا.

الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

إنهاء الاستخدام

  • تحتفظ "برسل" بالحق في إنهاء أو تعليق حسابات المستخدمين في حالة انتهاك هذه الشروط أو إساءة استخدام التطبيق.
  • يمكن للمستخدمين أيضًا حذف حساباتهم في أي وقت عبر إعدادات التطبيق.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عمان. وأي نزاعات سيتم حلها في محاكم عمان.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل معنا: